top of page
Jira
Service Management
Snadno přizpůsobitelný helpdesk, který potěší vás i vaše zákazníky
Usnadněte si práci
Uživatelsky příjemná platforma zákaznické podpory s funkcemi jako je self-service, automatizace a SLAs a CSAT reporting usnadní a zrychlí práci vašeho týmu. A potěší i zákazníky – požádat o pomoc nebo prohledat znalostní databázi je opravdu snadné!
Opsgenie
Skvělá platforma pro snadné řízení incidentů, především pro DevOps týmy
Nikdy nezmeškejte důležité hlášení incidentu
Opsgenie umí spolupracovat s vašimi systémy pro tickety, monitoring i s chatovacími nástroji a dokáže vám tak poslat upozornění do různých kanálů. Poté snadno vytvoříte plány, přiřadíte úkoly kolegům a definujete pravidla eskalace.
bottom of page