Usnadněte si práci

Uživatelsky příjemná platforma zákaznické podpory s funkcemi jako je self-service, automatizace a SLAs a CSAT reporting usnadní a zrychlí práci vašeho týmu. A potěší i zákazníky – požádat o pomoc nebo prohledat znalostní databázi je opravdu snadné!

Nikdy nezmeškejte důležité hlášení incidentu

Opsgenie umí spolupracovat s vašimi systémy pro tickety, monitoring i s chatovacími nástroji a dokáže vám tak poslat upozornění do různých kanálů. Poté snadno vytvoříte plány, přiřadíte úkoly kolegům a definujete pravidla eskalace.

Pořiďte tyto nástroje pro svůj tým

KONTAKTUJTE NÁS